Когда платить риэлтору при продаже квартиры

Содержание

Как вообще не платить риэлтору при продаже квартиры: 5 советов опытных юристов

Когда платить риэлтору при продаже квартиры

Продавцы, решившие реализовать свое жилье, задаются вопросом: а так ли нужен им риэлтор для совершения сделки? Возможно ли эту задачу решить самостоятельно без посторонней помощи? Для этого следует разобраться, в чем заключается помощь риэлтора, каковы его функции, и стоит ли вообще оплачивать его услуги.

На практике риэлторами становятся те, кто хотя бы раз продал квартиру и понял, что в этом процессе нет ничего сложного и справиться можно без специального образования. 

Как становятся риэлторами? Достаточно найти в Интернете объявление о том, что на работу приглашаются маклеры, можно без опыта работы, оплата – % со сделки. Кандидат приходит в офис, сообщает, что о такой работе мечтал всю жизнь, и всё – через 2 недели он уже ведет показы объектов, заключает сделки и зарабатывает деньги.

Поначалу новичку помогают более опытные товарищи, но помощь будет только в отдельных моментах подписания договоров и сделок. Вся остальная работа и обучение ложится на плечи молодого специалиста.

В агентствах недвижимости сотрудники стараются оградить общение продавцов и покупателей, чтобы они не смогли решить все вопрос между собой, так как надобность в услугах риэлтора отпадет сама собой.

Когда без риэлтора не обойтись

Те продавцы, у которых нет времени заниматься реализацией жилья, плохо разбираются в тонкостях закона или просто не хотят заниматься “бумажной волокитой”, все же обращаются за услугами в агентства недвижимости.

Какие задачи стоят перед риэлтором:

  • поиск покупателя, готового заплатить за объект недвижимости полную сумму без снижения стоимости;
  • обеспечить получение всей суммы продавцом на руки или на его банковский счет;
  • организовать процесс по уплате налога, если квартира находится в собственности менее 5 лет.

Когда маклер назначает стоимость своих услуг в 3% от сделки, то продавец уже сомневается в необходимости помощи агентства. Риэлтор ведет рекламную деятельность и предлагает квартиру покупателям. Людям с деньгами он отказывается показывать объект до тех пор, пока те не заключат договор с агентством, или по этой же причине не принимает от них аванс.

Когда можно не платить риэлтору вообще

Есть определенные ситуации, когда продавец имеет полное право отказаться от услуг маклера и ничего ему не оплачивать. 

  • Любой документ следует читать внимательно. Если продавец плохо понял условия эксклюзивного договора по продаже жилья, то его не следует подписывать. В первую очередь продавец нуждается в покупателе, а не в договоре.
  • Оплата услуг риэлтору осуществляется только тогда, когда права владения недвижимостью перешли к покупателю.
  • Не стоит снижать цену на объект по просьбе маклера. В результате вашу квартиру будут предлагать практически всем и требовать еще большего снижения стоимости.
  • Оплачивать штрафы и пени в случае досрочного расторжения эксклюзивного договора – действие незаконное. В любом случае суд будет на стороне продавца.
  • Не давайте добро, чтобы вашу жилплощадь предлагали всем подряд покупателям.
  • Если вы не планируете в день продажи своего жилья купить другую квартиру, тогда в услугах риэлтора нужды нет совсем.

Если заключили договор с агентством, то как не платить 

Крупные агентства могут обращаться с иском в суд на продавца, который подписал договор и нарушает его условия, например, не выплачивает комиссионные.

В этом случае юристы говорят следующее:

Совет №1. Если в документе не обозначен срок действия, тогда его условия вас ни к чему не обязывают.

Совет №2. Следите, чтобы в документе не был обозначен следующий пункт – “при досрочном расторжении договора клиент обязуется выплатить все расходы, понесенные агентством ранее во время работы с данным объектом недвижимости”.

Совет №3. Прежде чем ставить подпись в эксклюзивном договоре, следует четко понимать, за что взимается оплата: обычно предоставление информационных услуг стоит 10-25 тыс. руб., а комиссия в 3-6% в договоре не указывают.

Совет №4. Возьмите документ домой под предлогом подумать и посоветоваться с супругом. Консультация юриста обойдется примерно в 2500 руб., он вам разъяснит, какие могут быть последствия несоблюдения условий, указанных в документе, и будут ли последствия вообще. Когда в офисе решите поставить свою подпись, проверьте, чтобы все пункты совпадали с первым вариантом.

Совет №5. Правильным считается только тот документ, в котором указан период оплаты комиссии уже после заключения сделки или даже перехода прав собственности владения покупателю.

Даже если агентство недвижимости и обратится в суд, то только по причине неуплаты информационных услуг, которые в среднем стоят до 25 тыс. руб., с целью избежания уплаты налогов.

Любые штрафы и неустойки, указанные в эксклюзивном договоре, не имеют законного основания. Поэтому оплатить услуги по договору вас никто обязать не может. 

Источник: https://www.realestate.ru/usefuls/kak-voobsche-ne-platitj-rieltoru-pri-prodazhe-kvartiri-5-sovetov-opitnih-yuristov-242/

Пошаговая инструкция при покупке квартиры через риэлтора

Когда платить риэлтору при продаже квартиры

Покупка квартиры — важное решение, требующее вложения серьезных сумм. Посреднической деятельностью по продажам жилых помещений занимается множество агентств по недвижимости.

При такой загруженности на рынке недвижимости, трудно понять, какой организации доверить столь ответственное дело – выбор жилья.

Риэлторская компания должна соответствовать нескольким критериям: обладать хорошей репутацией, иметь квалифицированных работников, выставлять приемлемую цену по оказанию услуг.

Добропорядочные риэлторы делают процедуру покупки жилья максимально прозрачной, однако осторожность никогда не бывает излишней. В целях безопасности, необходимо тщательно изучить содержание предполагаемого договора с агентством по недвижимости, чтобы точно обозначить обязательства организации, а также свои права и обязанности.

Как проверить агентство недвижимости на чистоту?

При выборе агентства необходимо использовать следующий алгоритм действий:

  • Ознакомиться с регистрационными документами организации. Удостовериться, что она имеет соответствующие сертификаты, аттестаты, а также зарегистрирована в Едином государственном реестре юридических лиц (ЕГРЮЛ).
  • Узнать в налоговых структурах или в арбитражном суде, нет ли компрометирующих сведений об организации, а также убедиться в отсутствии заведенного дела о банкротстве.
  • проверить риэлтора на наличие трудового договора с организацией, в которой он работает.
  • Тщательно ознакомиться с договором, составляемым с организацией.
  • Выяснить, производит ли организация проверку продаваемых квартир на предмет прав собственников и подлинности документов. Как правило, в штате серьезных организаций числится юрист, который отвечает за эти вопросы.

Узнать о надежности посреднической организации можно самостоятельно либо с помощью нотариусов и юристов.

Услуги риэлтора

Заключая договор с риэлторской организацией, покупатель должен быть уверен в том, что весь процесс покупки квартиры проводится под контролем опытного риэлтора. При этом риэлтор обязывается:

  • Проводить анализ рынка жилья, чтобы выяснить наличие квартир, которые подойдут покупателю по требуемым параметрам и материальным средствам;
  • при ограниченности финансовых средств подбирать наилучшие способы кредитования;
  • выбирать подходящее время для показа квартиры;
  • вести переговоры с продавцом о цене и других особенностях продажи недвижимости;
  • производить сверку документов владельца квартиры для выяснения возможных рисков;
  • вести подготовительную работу по сбору бумаг для проведения сделки, составлять договора купли-продажи;
  • участвовать в процессе взаиморасчета сторон (наличный расчет, пользование банковской ячейкой);
  • контролировать соблюдение прав покупателя при оформлении бумаг у нотариуса;
  • договариваться о выписке всех жильцов из покупаемой квартиры с последующей проверкой;
  • производить все необходимые действия и оформление документов по государственной регистрации права собственности.

Необходимо узнать, зарегистрирована ли риэлторская организация в программе страхования профессиональной ответственности, чтобы в случае ошибки риэлтора покупатель имел право на компенсацию.

Договор с агентством недвижимости на оказание услуг

Каждая риэлторская компания имеет свой образец по составлению договора, поэтому стоит обратить особое внимание на содержание этого соглашения. Покупатель должен просмотреть все пункты договора.

В договоре обязательно присутствуют следующие пункты :

  • список услуг, производимых организацией для клиента, и их объем (рекламные, юридические, консультационные услуги и прочие);
  • соответствие прав и обязанностей сторон по договору. Условия, выдвигаемые клиенту, должны быть приемлемыми;
  • размеры вознаграждений за услуги;
  • сроки действия соглашения (не менее одного года);
  • пункт, по которому клиент в любое время может узнать информацию о выполненной риэлтором работе и сроки составления подробного отчета;
  • пункт о расторжении договора. Покупатель вправе в любое время аннулировать соглашение, оплатив за все оказанные услуги.

Обязательно ознакомитьесь с содержанием текста, оформленного мелким шрифтом. По обыкновению, там содержатся пункты, связанные с обязательствами риэлторской организации.

Бывают случаи, когда компании неправомерно вводят в договор следующие пункты:

  1. Право на получение суммы, образованной при разнице цен по фактической продаже жилья и той, что закреплена в договоре. Это та скрытая комиссия или остаток денежных средств, которые риэлторы всегда намереваются прикарманить, кроме остальных сумм, выплаченных покупателем.
  2. Положение о запрете общения покупателя с непосредственным продавцом или его доверенными лицами.
  3. Запрет на сотрудничество с другими организациями. При несоблюдении данного требования по отношению к клиенту могут применяться штрафные санкции.

Покупатель вправе удалять такие пункты договора. Поправки, вводимые в документ, оформляются письменно в виде приложения к договору.

Стоимость услуг риэлтора при покупке квартиры

Любое риэлторское агентство назначает свои тарифы на оказываемые услуги.

Небольшие конторы устанавливают среднюю стоимость услуг, определенные рынком. Некоторые намеренно снижают расценки, чтобы привлечь больше клиентов.

Большие компании же, наоборот, выдвигают высокие тарифы, мотивируя это репутацией, большим опытом работы и огромной базой данных.

Работу риэлтора всегда оплачивает пользователь услуг. На величину тарифов воздействуют разные обстоятельства:

  1. факторы правового и бытового характера при проведении сделки;
  2. фактическая продолжительность договора;
  3. цена продаваемой квартиры.

Обычно цены формируются двумя способами:

  • Установление определенной денежной суммы. Например, от 30000 до 100000 тысяч рублей (вне зависимости от цены жилья)
  • Вычисляется по процентам от стоимости жилья. Как правило, цена составляет от 2% до 5% от цены квартиры.

Как расторгнуть договор с агентством недвижимости?

На пункты договора с риэлторскими организациями, независимо от условий и перечня предоставляемых услуг, действуют гарантии Федерального закона «О защите прав потребителей».

Согласно статье 32 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1, пользователь услуг вправе расторгнуть договор в любой момент. При этом он оплачивает только реально полученные услуги (если агентство их может документально подтвердить).

Мотивировать отказ от договора можно:

При аннулировании договора в агентство недвижимости посылается письменное извещение в двух экземплярах.

Риэлторская организация при получении данного извещения обязана завизировать один из экземпляров отметкой о принятии.

Извещение можно отослать почтой или заказным письмом с уведомлением. Документ должен содержать письменное намерение аннулирования и дату отказа от услуг. Если риэлторская организация потребует какую-либо компенсацию по факту расторжения договора, то имейте в виду – это незаконно.

Если риэлтор уже получал аванс, то он должен возвратить ту часть денежных средств, за которые не были по факту произведены услуги.

Если по истечению 10 дней со дня подачи покупателем извещения организация не выполнит своих обязательств по расторжению договора и не вернет часть средств, то клиент вправе оформить иск в суд (статья 31 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1).

Покупатель имеет право на компенсацию при обстоятельствах несвоевременного возврата вознаграждения за услуги величиной от 3% за каждый день просрочки (пункт 5 статьи 28 ФЗ от 07.02.1992 №2300-1).

Не нашли ответа на свой вопрос? Звоните на телефон горячей линии 8 (800) 350-34-85. Это бесплатно.

Источник: https://zakonguru.com/nedvizhimost/priobretenije/pokupka/cherez-rieltora.html

Кто платит риэлтору при покупке, продаже квартиры – покупатель или продавец

Когда платить риэлтору при продаже квартиры

По данным РБК за 2017 год, большая часть сделок купли-продажи недвижимости проводится с участием риэлторов. Это около 95% от всего количества, и в 2020 году ситуация остается прежней.

Некоторые не могут разобраться, кто оплачивает риэлтора – продавец или покупатель.

Рассмотрим, какова роль посредника в сделках, кто должен оплачивать его услуги, из чего складывается стоимость и как оформить договор купли-продажи.

Если у вас возникнут вопросы, можете бесплатно проконсультироваться в чате с юристом внизу экрана или позвонить по телефону 8 (800) 333-05-49 Бесплатный звонок для всей России.

Какова роль риэлтора в сделках?

Хороший риэлтор – это человек, который поможет быстро продать недвижимость по цене продавца.

Такого специалиста найти крайне проблематично: обычно посредники заинтересованы только в скорейшем получении комиссии, и для этого уговаривают собственников снижать стоимость жилья до среднего или минимального уровня.

В этом случае люди и сами могут найти покупателя за несколько недель, но агенты убеждают, что без них обойтись никак не получится.

Ниже рассмотрим роль именно хорошего риэлтора, который работает добросовестно и заинтересован в том, чтобы продавец и покупатель получили именно то, что хотели:

  1. Находит для покупателя недвижимость в соответствии с его запросами по цене, расположению, площади, количеству комнат, инфраструктуре, этажу.
  2. Находит для продавца покупателя, готового купить жилье по предлагаемой цене.
  3. Выставляет квартиру в самом лучшем свете. Некоторые умудряются преподнести даже серьезные недостатки как достоинства и убеждают покупателей выходить на сделку.
  4. Помогают со сбором и оформлением документов.
  5. Самостоятельно показывает жилье в отсутствие собственника-клиента, который перед этим выдает ключи.

Важно! Большинство агентов проверяют недвижимость на юридическую чистоту. Но полная проверка и сопровождение проводятся лишь в том случае, если это указано в договоре. Недобросовестный риэлтор попытается скрыть от покупателя проблемы с объектом и убедить его оформить договор купли-продажи (далее – ДКП) как можно быстрее.

Если продавец или покупатель находятся в одном городе, а недвижимость – в другом, — можно оформить на риэлтора нотариальную доверенность, и тогда он будет представлять интересы одной из сторон в сделке. Он сможет подписать ДКП и подать документы в Росреестр вместе с другим участником.

Совет юриста: несмотря на то, что закон не запрещает продажу недвижимости по доверенности на риэлтора, этого лучше не делать, либо оформить специальную доверенность на совершение ряда однородных действий. Агент может оказаться недобросовестным и, воспользовавшись доверием клиента, оставить его и без жилья, и без денег.

Сколько стоят услуги риэлтора и из чего складывается стоимость?

Стоимость зависит от перечня услуг, которые оказывает риэлтор. Если это просто посредничество (поиск покупателя или недвижимости), придется заплатить от 2 до 6% стоимости жилья. Некоторые берут фиксированную сумму – от 30 000 до 100 000 руб.

Если агент оказывает юридические услуги, к комиссии нужно добавить их стоимость. Это примерно 30 000-70 000 руб. в зависимости от сложности сделки, региона и ситуации на рынке.

Комплексное сопровождение сделки (поиск покупателя, контроль получения денег продавцом, оформление и подача документов) обойдется в 50 000-100 000 руб.

Пример: Продается квартира по цене в 2 500 000 руб. Риэлтор предлагает продавцу свои услуги за 2% от стоимости, тот соглашается. К 2 500 000 руб. прибавляются те 2% (50 000 руб.) и объект выставляется на продажу за 2 550 000 руб. Когда сделка состоится, риэлтор получит свои 50 000 руб., продавец – 2 500 000 руб.

Пройдите опрос и юрист бесплатно расскажет как не допустить ошибок по сделке купле-продаже квартиры в вашем случае

Кто платит комиссию риэлтору при продаже квартиры?

Обязательство по оплате риэлторских услуг возлагается на того, кто обратился за ними. Иногда в зависимости от агентства оплата разбивается пополам, но только по договоренности между сторонами.

Рассмотрим, кто платит комиссию риэлтору и в каких ситуациях.

Когда платит продавец

Риэлторские услуги оплачивает продавец, если именно он обращается за ними. Здесь возможны два варианта:

  1. Комиссия вычитается из стоимости жилья. Например, если вознаграждение равно 30 000 руб., а квартира продается за 2 000 000 руб., после сделки продавец получит 1 970 000 руб.
  2. Комиссия добавляется к стоимости объекта. В этом случае жилплощадь при равных условиях будет продаваться за 2 030 000 руб., продавец получит на руки 2 000 000 руб.

Обратите внимание! Если агент утверждает, что не берет плату за свои услуги с продавцов, это обман. Никто не будет работать бесплатно, просто комиссию он добавит к цене квартиры и будет продавать ее по своей стоимости.

Когда платит покупатель?

Оплата услуг риэлтора при покупке квартиры возлагается на покупателя, если он обращается за помощью в агентство и заключает с ним договор. Комиссия добавляется к стоимости жилья, ее оплачивает полностью покупатель. Продавец ничего не платит, т.к. ему услуги не оказываются, и риэлтор обязательств перед ним не несет.

Пример: Человеку нужна квартира по цене до 3 000 000 руб. Он заключил с риэлтором договор, комиссия равна 50 000 руб. Следовательно, агент будет искать жилье стоимостью до 2 950 000 руб., т.к. 3 000 000 руб. – это вся сумма, которая есть у клиента на сделку.

Можно ли купить или продать квартиру без посредника?

Купля-продажа недвижимости без риэлтора возможна, но нужно постараться. Большую часть объявлений на онлайн-досках моментально перехватывают агенты.

Иногда они выставляют жилье на продажу без согласования с собственником и по своей цене.

В такой ситуации достаточно позвонить или написать агентству, и попросить убрать объявление, если продавец не хочет с ним сотрудничать. Обычно этого достаточно для урегулирования вопроса.

Если же найти хорошего риэлтора для продажи квартиры, продавец может существенно упростить себе жизнь:

  1. Покупатель найдется быстрее. Агент заинтересован в выполнении обязательств, и будет стараться быстро закрыть сделку.
  2. Не нужно заниматься юридическими аспектами: все вопросы решит агент.
  3. Если покупатель с ипотекой или материнским капиталом, риэлтор поможет провести сделку грамотно и быстро.

Единственный недостаток – необходимость оплаты риэлторских услуг.

Планируете сделку по купле-продаже квартиры?Юристы бесплатно и подробно ответят на любой вопрос по сделке. Задайте вопрос, чтобы не тратить время на чтение!

Как происходит купля-продажа с участием риэлтора?

Рассмотрим процесс продажи недвижимости с участием риэлтора пошагово:

  1. Собственник обращается в агентство, определяет перечень услуг, заключает договор. На этом его обязанности обычно заканчиваются.
  2. Риэлтор вносит квартиру в базу, размещает объявления, готовит и проверяет документы.
  3. Агент находит потенциальных покупателей и показывает им квартиру.
  4. При выходе на сделку риэлтор проверяет документы всех участников.
  5. Стороны определяют порядок расчетов, подписывают ДКП в присутствии риэлтора, подают документы на регистрацию.

После регистрации перехода права собственности обычно производится окончательный расчет. Риэлтор получает вознаграждение, продавец – стоимость квартиры.

и образец договора с риэлтором

Договор с агентом заключается отдельно. В нем указываются все условия сотрудничества:

  1. Стоимость услуг.
  2. Сроки оказания услуг (в среднем риэлторы берутся за продажу объектов сроком до трех месяцев).
  3. Порядок расчетов.
  4. Права, обязанности и ответственность сторон.

Примечание: если агент просит заплатить комиссию до сделки, лучше отказаться от сотрудничества с ним. Нормальные риэлторы берут плату за свои услуги только после сделок.

и образец договора купли-продажи недвижимости

ДКП с покупателем заключается отдельно, и риэлтор там не фигурирует, т.к. к купле-продаже никакого отношения не имеет. Сумма и порядок расчета за услуги определяются риэлторским договором. В ДКП же указываются только сведения об участниках сделки и другая информация:

  1. Наименование объекта: дом, квартира, земельный участок, и пр.
  2. Кадастровый адрес, площадь, количество комнат, этаж.
  3. Стоимость жилья, способы и порядок расчета.
  4. Ответственность, права и обязательства продавца и покупателя.
  5. Дата составления, подписи сторон.

Ответы юриста на частные вопросы

Нашел квартиру по объявлению, позвонил и понял, что это агентство. Должен ли покупатель квартиры платить риэлтору? Здесь все зависит от договоренности. Если договор заключен с продавцом, комиссию оплачивает он. Но обычно ее все равно закладывают сверх стоимости, которая запрашивается собственником.

Кто несет ответственность при срыве сделки? Все зависит от условий ДКП, договора с риэлтором, и виновного лица. Если сделка сорвалась по вине покупателя, отвечает он, задаток остается с продавцом. Если виновен продавец, ответственность несет он, и возвращает задаток в двойном размере.

При наличии вины ответственность агента наступает лишь в том случае, если это предусмотрено договором с ним. Когда заключается договор с риэлтором? Обычно он оформляется в день обращения клиента. Но можно заключить договор и непосредственно при выходе на сделку. Это актуально, если собственник изначально продает квартиру сам, но риэлтор находит ему покупателя.

Услуги риэлтора оплачены, но он не выполняет свои обязательства. Что делать? Расторгать договор в мирном порядке и требовать возврата вознаграждения. Если агентство отказывается это делать, стоит обратиться в суд, но придется доказывать факт невыполнения обязательств агентом.

Может ли один риэлтор быть со стороны продавца и покупателя одновременно? Да, законом это не запрещено. А вот представлять интересы обоих участников сделки по доверенности он не вправе. Нужен договор купли-продажи?Подскажем как правильно составить договор и не допустить ошибок

Заключение эксперта

Подведем итоги:

  1. Оплата услуг риэлтора возлагается на человека, который к нему обратился и оформил договор.
  2. Стоимость услуг агента обычно закладывается в цену продаваемого жилья, но может добавляться и сверх нее.
  3. Комиссия риэлтору оплачивается в виде процента от сделки, либо фиксировано.

Источник: https://SocPrav.ru/kto-platit-rieltoru-pri-pokupke-i-prodazhe-kvartiry

Пять риелторских уловок при продаже квартиры

Когда платить риэлтору при продаже квартиры

Дарья Дундукова

не боится риелторов

Я планирую продавать квартиру без риелтора.

Изначально я не хотела так делать. Хотя я юрист и могу сама оформить документы для сделки, всех нюансов я не знаю. Но когда стала расспрашивать коллег и знакомых, их рассказы о риелторах меня смутили. Теперь я настроена все сделать сама и не переплачивать.

Расскажу, к каким уловкам прибегают недобросовестные риелторы и что в идеале должен делать профессиональный риелтор, когда продает квартиру.

Как работает схема. Собственник размещает объявление на «Авито», «Юле» или другой площадке. Почти сразу же ему звонит потенциальный покупатель. Как правило, он уже по телефону заявляет, что квартира ему подходит по всем параметрам и он готов как можно скорее ее посмотреть и купить.

У риелтора как будто сразу есть для вас покупатель.

Далее продавца везут в офис или на месте предлагают заключить два договора: об оказании юридических услуг и о задатке от потенциального покупателя. В договорах, как правило, фигурирует одна и та же сумма.

Получается такая схема:

  • мифический покупатель уже готов внести задаток за квартиру в 10 тысяч рублей — этот задаток риелтор отдает продавцу;
  • риелтор как будто уже оказал услугу — нашел продавцу покупателя. За это он просит оплату, равную задатку, то есть те же 10 тысяч рублей.

Так продавец становится клиентом риелтора, который обманул его уже на старте работы. А риелтор получает нового клиента и возможность открыто продавать его квартиру.

Что делать. Лучше сразу проконсультироваться с юристом, как себя вести. Юрист, скорее всего, порекомендует ничего не подписывать и привезти тексты соглашений на правовую оценку.

Если риелтор наотрез отказывается отдавать договоры или не дает клиенту времени, чтобы обдумать сделку, это должно настораживать. Такое поведение может говорить о том, что агент хочет что-то скрыть или что какое-то условие договора вам точно не понравится.

Например, в договоре может быть пункт, в котором риелтор не гарантирует, что он действительно продаст вашу квартиру.

В договоре из примера ниже этот пункт сформулирован так: «Заказчик осознает, что недостижение цели, скорее всего, не является следствием ненадлежащего исполнения договора исполнителем, так как достижение любого результата невозможно гарантировать со всей определенностью. Исполнитель гарантирует лишь, что услуга будет квалифицированной и своевременной».

Как работает схема. Агент заверяет продавца, что у него есть собственная уникальная база потенциальных покупателей. Чтобы оправдать ваши ожидания, он может привлечь целую толпу — друзей или родственников. Они будут звонить и старательно изображать потенциальных покупателей.

Что делать. Не доверять риелторам, которые утверждают, что у них есть огромная база покупателей. У хорошего агента наверняка есть контакты потенциальных покупателей, но это все равно для владельца квартиры ничего не гарантирует.

Нормальные агенты регулярно отчитываются клиентам, сколько просмотров объявлений и звонков поступило по их недвижимости, а также сколько просмотров в итоге состоялось. Они могут присылать полноценные текстовые отчеты на электронную почту или рассказывать обо всем в ходе телефонного разговора — как договоритесь.

Конечно, такие отчеты не панацея, показатели в них тоже могут врать. Но честный агент всегда сможет предоставить что-то еще, например скриншоты переписок с потенциальными покупателями.

Заполнение таких актов, во-первых, помогает письменно закрепить результаты просмотра, а во-вторых, повышает степень доверия продавца к агенту

Как работает схема. Риелторы составляют объявления так, чтобы обойти нюансы, которые отпугивают покупателей.

Например, люди не слишком любят покупать квартиры на первом этаже. Поэтому в объявлении указывают второй этаж. А когда покупатель хочет посмотреть такую квартиру, риелтор правду об этаже по телефону не говорит.

Уже на месте покупателю показывают эту квартиру на первом этаже, раз уж он все равно приехал. Или предлагают посмотреть ее как другой вариант, потому что «ту квартиру на втором этаже уже купили».

Такая же ситуация может быть с ценой, площадью, количеством комнат и другими параметрами квартиры.

Что делать. Следите за тем, чтобы риелтор размещал достоверную информацию о вашей квартире: проверьте объявление перед публикацией, время от времени просматривайте опубликованный вариант. Договоритесь с агентом, чтобы любые изменения он согласовывал с вами. В конечном итоге цель риелторской работы должна быть не в количестве откликов, а в их качестве.

Как работает схема. Риелторы не помогают бесплатно. За свою работу они просят либо процент от сделки, либо фиксированную сумму.

Бывает, что один риелтор получает деньги за свою работу и от продавца, и от покупателя. Продавец платит деньги риелтору за поиск покупателя, а при подписании договора купли-продажи узнает, что и покупатель заплатил этому же риелтору за поиск подходящей для него квартиры.

Другой пример — скидка от продавца, которую риелтор забирает себе. Работает это так:

  1. Продавец определяет цену квартиры, например 3 млн рублей.
  2. Риелтор долго убеждает его, что за такие деньги продать это жилье невозможно. В результате продавец соглашается цену снизить.
  3. Риелтор ищет покупателя на первоначальную цену и перед сделкой сообщает продавцу, что в договоре купли-продажи все-таки будут указаны 3 млн, но разницу в цене он заберет себе. И это помимо комиссионных!
  4. Продавец может и не согласиться на такие условия, но тогда он останется без покупателя.
  5. Ничего не подозревающий покупатель платит 3 млн, хотя без риелтора сделка вышла бы дешевле.

Что делать. С точки зрения ценообразования лучше вообще обходиться без посредников. Но если вам все-таки помогает риелтор, обязательно проговорите с ним и зафиксируйте в договоре все нюансы, связанные с ценой.

Главное в любой ситуации — не поддавайтесь на провокации и письменно указывайте в договоре все важные для вас вопросы.

Что обсуждаете

Как прописываете в договоре

За какую сумму вы хотите продать квартиру

«Начальная стоимость объекта определена в размере…»

Какую стоимость рекомендует риелтор

«Рекомендованная исполнителем стоимость объекта на дату заключения договора составляет…»

Готовы ли вы сделать скидку

«Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Тогда она может определяться в дополнительном соглашении. Любые изменения стоимости должны согласовываться с заказчиком и подтверждаться его подписью» ИЛИ «Стоимость объекта может меняться в процессе переговоров. Изменения стоимости возможны без дополнительного согласования с заказчиком, но не более, чем на n% от первоначальной цены» ИЛИ

«Стоимость объекта не может меняться в процессе переговоров»

Размер вознаграждения агента

«Полный размер вознаграждения агента по настоящему договору составляет n% от стоимости объекта» ИЛИ

«Размер вознаграждения агента по настоящему договору не зависит от итоговой стоимости объекта и составляет n тысяч рублей»

Когда агент получает свое вознаграждение

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания договора по отчуждению объекта» ИЛИ

«Сумма вознаграждения выплачивается заказчиком агенту в день подписания настоящего договора»

Как работает схема. На просмотр квартиры приезжает потенциальный покупатель, который оказывается специалистом по недвижимости в известном агентстве. Он предлагает помощь в продаже и готов сразу же заключить договор на поиск покупателя и забрать аванс за свою работу.

Но проблема в том, что агент никак не фигурирует в соглашении. И если у заказчика он просит паспорт, чтобы внести его данные в текст, то свой паспорт он даже не показывает.

Это совсем не похоже на честную сделку, потому что нет никаких гарантий, что риелтор не убежит от вас с вашими же деньгами — вы о нем ничего не знаете.

Что делать. Всегда проверять полномочия человека, который называет себя риелтором или агентом по недвижимости. Для начала узнайте, от чьего имени он работает: риелтор может быть сотрудником агентства или частным специалистом. Если столкнулись с частником, попросите паспорт и проследите, чтобы верные паспортные данные были внесены в договор.

Если человек представляется сотрудником агентства, в договоре все равно должны быть указаны его данные. Он может быть представителем этого агентства или непосредственным исполнителем.

В первом случае в шапке договора написано что-то вроде «агентство „Рога и копыта“ в лице представителя по доверенности Иванова А. А.». У риелтора в этой ситуации должна быть доверенность.

Во втором случае у агента может не быть доверенности, но его данные все равно заносятся в договор, например, такой формулировкой: «Для выполнения обязательств по договору исполнитель выделяет в качестве непосредственного исполнителя поручения — ФИО и паспортные данные агента».

Если уверенности по-прежнему нет, договоритесь о подписании соглашения в офисе компании.

Чтобы избежать неприятностей, не верьте на слово и всегда требуйте документы.

Разбираем сложные ситуации с покупкой и продажей жилья, рассказываем о законах, которые касаются владельцев недвижимости

Профессиональный риелтор может серьезно облегчить вам жизнь при продаже жилья. Вот что он, вообще-то, должен делать.

Определять и обосновывать цену объекта. Продажа начинается с анализа рынка. Агент всегда проводит исследование и по специальной методике определяет реальную цену квартиры.

Она может не совпадать как с той, за которую клиент мечтает продать свою квартиру, так и с той, за которую потенциальный покупатель готов ее купить.

То есть цены, по которым выставлены квартиры на «Авито» и «Циане», — это страна иллюзий собственника.

Для профессионального риелтора это очень важный этап, без которого нельзя переходить к фотографированию и размещению объявлений.

Проводить фотосессию и подготовку 3Д-плана. Хороший риелтор позаботится о том, чтобы фото квартиры были панорамными и объемными, высокого качества и с удачных ракурсов, а план — не скан-копией техпаспорта.

Размещать объявления как на популярных электронных площадках, так и во внутренней риелторской базе, а также запускать рекламу.

Проводить показы. Профессиональный показ — это всегда немного театральная постановка. Агент представляет жилье с точки зрения потребностей покупателя, рассказывает об инфраструктуре, помогает представить возможную перепланировку. Кроме этого, он обязательно объяснит, как использовать материнский капитал или взять ипотеку на покупку этой квартиры.

Помогать продавцу и покупателю после показа. На этом этапе заключается предварительный договор со сроками, формой оплаты и другими условиями будущей сделки. Риелтор объясняет сторонам разницу между авансом и задатком, проводит полную юридическую экспертизу объекта, помогает с оформлением ипотеки, собирает все необходимые справки и т. д.

На этом же этапе агент помогает выбрать форму оплаты. В случае если покупатель планирует взять ипотеку, риелтор помогает выбрать банк и оформить необходимые документы. Иногда по договоренности с риелтором банки даже предлагают более выгодные условия кредитования за то, что агенты приводят им клиентов.

Помогать сторонам при заключении основного договора.

Агент готовит текст соглашения, помогает выбрать безопасную схему расчетов, сопровождает клиента на госрегистрацию, поддерживает, помогает решить вопросы, возникающие после переезда.

Например, следит, чтобы стороны подписали акт приема-передачи, договорились о том, кто оплачивает коммунальные платежи до перехода права и т. д.

  1. Попросите риелтора сразу рассказать об условиях своей работы. Возьмите образец соглашения, ознакомьтесь с ним сами и покажите юристу, если есть сомнения в компетентности агента.
  2. Внимательно относитесь к персоне риелтора — проверьте его паспорт и доверенность, проследите, чтобы все его данные были указаны в тексте договора.
  3. Обсудите с агентом и зафиксируйте в договоре все вопросы, касающиеся цены продаваемой квартиры.
  4. Договоритесь с риелтором, каким образом он будет отчитываться вам о своей работе — телефонными звонками, сообщениями в мессенджерах или полноценными текстовыми отчетами, которые будут заполнять потенциальные покупатели на просмотрах.
  5. Следите за тем, как работает риелтор: какие объявления он подает, вся ли информация в них указана правильно и честно, как агент проводит показы, готов ли помогать на всех этапах продажи, работает один или в команде и т. д.

Источник: https://journal.tinkoff.ru/ulovki-rieltorov/

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.